Termes et conditions

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après dénommées les « Conditions d’utilisation ») seront applicables à toute utilisation du site Internet de Avis-authentiques (ci-après dénommés le « Site Internet »).

Les présentes Conditions d’utilisation sont réputées inclure toutes les autres règles, politiques et conditions d’utilisation visées dans les présentes ou qui peuvent par ailleurs être publiées sur notre Site Internet (de la même façon, ces règles, politiques et conditions peuvent être modifiées occasionnellement), y compris, sans que cela soit limitatif.

Afin d’accéder au Site Internet et de pouvoir l’utiliser pleinement, vous devez créer un profil et vous enregistrer en tant qu’utilisateur (ci-après désigné « Utilisateur enregistré ») avec un mot de passe personnel. Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour pouvoir devenir un Utilisateur enregistré. Vous n’êtes autorisé à enregistrer qu’un seul profil par personne sur le Site Internet. Le profil est personnel et vous ne devez pas le céder à des tiers.

Article 1 – Gestion des avis

« Avis-authentiques » propose un système de gestion des avis automatisés. La notation est donnée directement par l'internaute et seuls les marchands inscris peuvent entrer en négociation pour une demande de réévaluation d'avis. « Avis-authentiques » ne pourra pas effectuer de modification d'avis pour un marchand, car nous devons conserver une neutralité totale. Le marchand peut quant à lui réaliser les négociations nécessaires avec le client afin que la notation soit le plus équitable possible. Des avis douteux ou frauduleux peuvent être filtrés ou ajustés par Avis-authentiques, afin de garantir une notation fidèle à la réalité.

En utilisant le Site Internet « Avis-authentiques », vous acceptez d’être soumis aux Conditions d’utilisation, y compris les Conditions d’utilisation pour les utilisateurs. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions d’utilisation, veuillez cesser d’utiliser le Site Internet. Votre inscription en tant qu’utilisateur suppose votre acceptation formelle des présentes Conditions d’utilisation.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, sans préavis et sans engager notre responsabilité, de supprimer, de suspendre ou de modifier votre profil en cas de violation avérée ou présumée des présentes Conditions d’utilisation ou de la loi applicable. Si vous supprimez votre profil, vous n’aurez plus accès aux services sur le Site Internet qui nécessitent votre enregistrement et/ou votre connexion en tant qu’Utilisateur enregistré. Si vous supprimez votre profil, nous nous réservons le droit de supprimer le contenu généré par les utilisateurs que vous aurez généré sur le Site Internet. De plus, nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis ni explication, de supprimer votre profil et le contenu généré par les utilisateurs. Dans ce cas, notre clause de non-responsabilité s’appliquera sans limitation.

Article 2 – Authenticité des avis clients

« Avis-authentiques » met tout en œuvre sur le plan technique & administratif, afin de présenter aux internautes des avis les plus authentiques qu’ils soient. La société « Avis-authentiques » ne pourra être tenu responsable d'une influence négative ou positive (décision d'achat) vis-à-vis de l'internaute. Le marchand engage sa responsabilité quant à l’authenticité des avis publié sur sa fiche.

Nous n’acceptons pas sur notre site, des avis relayant des caractères comme illégal, trompeur, fallacieux, frauduleux, menaçant, injurieux, harcelant, calomnieux, diffamatoire, condamnable, à caractère obscène, pornographique, grossier, sexiste, politique ou raciste portant atteinte aux droits d’une tierce personne, notamment au droit de propriété intellectuelle.

Article 3 – Récolte d’avis

Afin d’être le plus transparent possible, lors de la récolte d’avis en ligne, l’internaute souhaitant déposé un avis sur la fiche marchand doit mettre :

Son Nom
Son Prénom
La date d’achat
La date de publication de son avis
Le nombre d’étoiles attribuées (De 1 à 5)
Son commentaire le plus réaliste possible
Son mail

Un mail de confirmation lui sera alors envoyé sur sa boite mail pour valider l’avis en ligne. Concernant la publication de son avis en ligne, seul sera publié son prénom et la première lettre de son nom de famille pour garder une certaine confidentialité.

Article 4 – Responsabilité

« Avis-authentiques » ne pourra pas être tenu responsable en cas de non-livraison de produit, d'échange non valable, de non-remboursement ou de service après-vente indisponible. L'acheteur doit se référer aux conditions générales de ventes de la boutique e-commerce sur laquelle il a effectué sa commande.

Pour autant que la loi le permette, les droits (y compris tous les droits de propriété intellectuelle) portant sur tous les éléments matériels, informations, notifications, avis, articles ou autres éléments de communication (ci-après, le « Contenu généré par les utilisateurs » ou « CGU ») créés sur le Site Internet par des Utilisateurs enregistrés, sont concédés à Avis-authentiques pour un usage non exclusif. L’Utilisateur enregistré ne sera pas autorisé à revendiquer le paiement de droits d’auteur, ni une quelconque rémunération ou contrepartie relativement audit CGU. Nous sommes autorisés à utiliser et à céder librement le CGU. L’autorisation non exclusive qui nous est donnée d’utiliser librement le CGU est irrévocable et valable sans limitation de temps ou de territoire. Les Utilisateurs enregistrés seront responsables du CGU qu’ils publient sur le site Internet.

Nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables de tout préjudice lié à l’utilisation du Site Internet, y compris toute perte de profits, de contrats, de chiffre d’affaires, d’affaires, d’opportunité d’affaires, toute perte ou corruption de données ou de récupération de données, perte de clientèle, atteinte à la sécurité résultant de la défaillance d’un service de communication tiers et/ou d’Internet, perte d’économies ou de recettes prévues (que ces préjudices soient directs, indirects ou consécutifs), toute perte ou dommage relevant de la responsabilité de tiers (que ces préjudices soient directs, indirects ou consécutifs), toute perte ou dommage consécutifs ou indirects, quels qu’ils soient.

Article 5 – Abonnement

Avis-authentiques propose un tarif d'abonnement annuel et/ou mensuel. Si le client choisi un abonnement annuel, il devra payer à l’année. Si le client choisi un abonnement mensuel, il devra payer par prélèvement au mois par mois sur 12 mois. Les crédits qui ne sont pas utilisés après 12 mois sont perdus.

Avis-authentiques ne rembourse pas d’abonnement. Nous offrons aux clients, une gratuité sur 60 jours pour bien démarrer leurs expériences. L’abonnement sera valable pour un an sans possibilité de remboursement.

Article 6 - Droit applicable et tribunal compétent

Les Conditions d’utilisation sont soumises à la législation française et, sauf disposition contraire, les principes généraux du droit français seront applicables à l’ensemble des relations entre nous, les Utilisateurs enregistrés et les utilisateurs du Site Internet. Tout litige devra être porté devant les tribunaux français compétents dans la juridiction du siège de la société SAS Fair views (Avis- authentiques) à Nîmes.